Artikel 1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbon, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten door Auguste Cooling BV aangeboden. lleen de huidige verkoopsvoorwaarden zijn toepasselijk en dit op het grondgebied van België. Alle andere voorwaarden zijn uitgesloten. Elk geschil is onderworpen aan het Belgisch recht., waarbij enkel de Rechtbank te Brussel bevoegd is.
Artikel 2. Offertes
Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen de 30 kalenderdagen werden aanvaard door de klant. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst door ondertekening van de offerte door de klant én door Auguste Cooling BV. We behouden ons bovendiend het recht voor om bepaalde opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.
De werkzaamheden die niet genoemd zijn in de offerte vallen niet onder de afgesproken prijs. Als de klant deze wel verlangt, kan dit prijsverhogend werken.
Artikel 3. Betalingen - particuliere klanten (B2C)
Elke op de vervaldag niet betaalde factuur wordt aangemaand met een kosteloze herinnering. Indien ook dan niet betaald wordt, binnen een termijn van 5 kalenderdagen, dan wordt de vordering verhoogd met volgende bedragen: voor facturen tot 150,00 EUR is dit een schadebeding van 20,00 EUR; voor facturen van 151,00 tot 500,00 EUR is dit een schadebeding van 30,00 EUR plus tien procent van het verschuldigde bedrag op die schijf (tussen 150,00 EUR en het factuurbedrag; voor facturen hoger dan 500,00 EUR is dit een schadebeding van 65,00 EUR plus 5 procent van het bedrag boven de 500,00 EUR.
Betwistingen dienen binnen de vijf werkdagen na verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan ons kenbaar gemaakt te worden op straffe van onontvankelijkheid.
Artikel 4. Betalingen - zakelijke klanten (B2B)
Elke op de vervaldag niet betaalde factuur zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met 12% intresten per jaar en met een forfaitaire schadeloosstelling gelijk aan 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 70,00 EUR. In geval van niet-betaling van de factuur binnen de vooropgestelde betalingstermijn wordt een aanmaningsprocedure opgestart. Wanneer de aanmaning verstuurd wordt door de gerechtsdeurwaarder zal deze toepassing maken van het tarief burgerlijke en handelzaken KB 30.11.1976. Dit tarief zal worden gehanteerd voor de eventuele minnelijke fase (o.a. niet limitatief: aanmaning - inlichting - dossierrecht - kwijtings-en inningsrecht) én voor de eventuele gerechtelijke fase. Alle hierdoor veroorzaakte kosten vallen ten laste van de schuldenaar.
Betwistingen dienen binnen de vijf werkdagen na verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan ons kenbaar gemaakt worden op straffe van onontvankelijkheid.
Artikel 5. Leveringen
In geval van afwezigheid of klaarblijkelijk niet gegronde weigering van de klant bij de levering zoals overeengekomen, zullen de gemaakte onkosten voor een supplementaire verplaatsingen in meer gefactureerd worden.
Leveringstermijnen zijn ter goeder trouw gegeven. Deze zijn door de verkoper enkel als aanduiding opgegeven en vormen dus geen essentiële voorwaarde voor de verkoop. De klant kan geen schadevergoeding vorderen wanneer de levering/plaatsing uitgesteld wordt.
Artikel 6. Garantie
De installateur geeft 2 jaar garantie op de uitvoeirng van zijn werken en dit vanaf het moment van installatie. Geen enkele aanspraak op garantie bestaat en elke garantie vervalt indien het defect/ gebrek het gevolg is van: 1) reparatiewerken die niet door Auguste Cooling BV is uitgevoerd; 2) oneigenlijk gebruik, derhalve gebruik voor een ander doel dan waarvoor het product bestemd is; 3) veranderingen aan het product, die zonder schriftelijke toestemming van Auguste Cooling BV zijn uitgevoerd; 4) normale slijtage of slecht onderhoud.
Artikel 7. Annulatie
In elk geval van annulatie van de bestelling/opdracht (behoudens in geval van overmacht) door de klant, is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 25% van de waarde van de bestelling met een minimum van 500,00 EUR, onverminderd de mogelijkheid voor Auguste Cooling BV om een hogere schadevergoeding te bewijzen en te vorderen.
De klant is eveneens verplicht om de reeds geleverde prestaties te vergoeden aan 70,00 EUR per uur en kilometers aan 1 EUR per km., ingeval van onttijdige annulatie of onmogelijkheid de opdracht ui te voeren wegens de nalatigheid of fout van de klant.
Artikel 8. Overmacht
In geval van overmacht is Auguste Cooling BV niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief te ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij ondermeer maar niet beperkt tot: stakingen, onverwachte files, ongevallen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van leveranciers of andere ingeschakelde derden,…
Artikel 9. Klachten
Elke klant betreffende de factuur dient schriftelijk en ondertekend aan de installateur overgemaakt te worden binnen de 5 dagen na ontvangst van de factuur.
Artikel 10. Verlegging van heffing
Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand na de ontvangst van de factuur, wordt de afnemer geacht te erkennen dat hij een belastingplichtige is gehouden tot de indiening van periodieke aangiften.Als die voorwaarde niet vervuld is, is de afnemer ten aanzien van die voorwaarde aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten.
Artikel 11. BTW tarief
Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat:
Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal de afnemer binnen een termijn van één maanden toepassing van het verlaagde BTW-tarief schriftelijk moeten betwisten en zal de aannemer gehouden zijn om een corrigerende factuur of debet nota uit te rijken aan de afnemer.
Artikel 12. Leveranciers
De prijzen van Auguste Cooling BV zijn in belangrijke mate afhankelijk van de fluctuaties van de prijzen in de grondstoffen alsook van de prijzen van externe leveranciers van producten en materialen die worden verwerkt door Auguste Cooling BV. Indien zich sedert de datum van ondertekening van de overeenkomst prijsstijgingen zouden voordoen van meer dan 5% in de grondstofprijzen en/of de prijzen van voormelde externe leveranciers, dienen deze prijzen te worden herzien en zal Auguste Cooling BV deze prijsstijgingen doorrekenen aan de klant ten belope van maximum 80% van de totale prijs.
Artikel 13. Vergunningen
De klant is uitsluitend aansprakelijk voor het bekomen van de noodzakelijke stedenbouwkundige vergunning(en), omgevingsvergunning(en), en/of andere vereiste vergunning(en) tot uitvoering van de werken. In geen enkel geval kan Auguste Cooling BV hiervoor enige verantwoordelijkheid noch enige aansprakelijkheid worden toegerekend.
Artikel 14. Constructies
Buitenunits worden op steunbalken geplaatst met basis maatregelen om trillingen te dempen. Bij installatie op houten constructies bestaat de kans dat trillingen hoorbaar zijn in de draagstructuur. Deze kunnen nooit volledig vermeden worden. Eventuele extra maatregelen voor, tijdens of na de plaatsing zullen een meerkost met zich meebrengen.
Artikel 15. Schade door lekkages
Auguste Cooling BV is niet aansprakelijk voor schade ten gevolgen van lekkages van condenswater in de lucht/lucht warmtepompsystemen alsook CV of sanitaire lekkages voor lucht/water warmtepompsystemen.
Artikel 16. Problemen met internet
Auguste Cooling BV is niet verantwoordelijk voor storingen met betrekking tot de connectiviteit van units, routers en mobiele apparaten.
